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La analítica aumentada de ventas ofrece soluciones potentes que solucionan o, cuando menos, mejoran una serie de problemas comunes que enfrentan los departamentos de marketing y ventas. 

Estructurar un mapa de clientes es una herramienta esencial para visualizar de manera clara la composición de tu cartera de clientes, entendiendo su comportamiento en ventas, valor, rentabilidad y otros factores clave. Con KBOX Sales y la analítica aumentada de ventas, puedes identificar patrones, segmentar inteligentemente y detectar oportunidades de crecimiento de forma automatizada y precisa. Aquí exponemos cómo estructurar un mapa de clientes paso a paso, aprovechando las capacidades de nuestra plataforma para optimizar tu estrategia comercial.

La evolución en el mundo de la venta es rápida y constante, y más con la incorporación de tecnologías que influyen tan directamente sobre los propios clientes. Este 2025 apunta en la misma dirección. La integración de tecnologías avanzadas, la personalización y un enfoque basado en datos están redefiniendo las estrategias comerciales en todas las industrias. A continuación destacamos 7 tendencias que ya están transformando el mundo de la venta y cómo creemos que pueden beneficiar a las empresas.

Definir una base de datos adecuada es uno de los pasos más cruciales para implementar un modelo de analítica aumentada de ventas. La calidad y la estructura de estos datos determinarán el éxito del análisis y, por tanto, la calidad de las decisiones estratégicas que se puedan tomar. Una base de datos bien construida no solo debe contener la información necesaria, sino también garantizar que sea accesible, fiable y que permita una integración fácil para facilitar los análisis. En este artículo te explico cómo lograrlo y maximizar el valor de tu análisis comercial.

La recuperación de clientes perdidos o inactivos es una estrategia comercial clave que, ejecutada de la manera adecuada, genera ingresos significativos y puede contribuir sustancialmente a la mejora de la rentabilidad de la compañía. Sin embargo, no todos los clientes perdidos son iguales ni aportaban el mismo valor, de manera que no siempre es rentable recuperarlos.

Hoy en día las empresas se enfrentan al desafío de transformar la gran cantidad de datos disponibles en decisiones comerciales que impulsen resultados. Sin embargo, recopilar y analizar datos es solo el comienzo del camino. El verdadero valor surge al implementar esos conocimientos en el proceso de ventas, un paso fundamental para lograr estrategias más eficaces, optimizar la gestión comercial y, en última instancia, maximizar el rendimiento de ventas. Aquí es donde la analítica aumentada de ventas, como la que ofrece KBOX Sales, juega un papel esencial, facilitando y agilizando cada etapa del proceso.

En el mundo B2B, el concepto del buyer persona no puede limitarse a las características personales o demográficas del individuo. En este entorno, el buyer persona está influenciado no solo por su perfil individual, sino también por el perfil de la empresa para la que trabaja, sus transacciones y las condiciones particulares de esa organización.

La implementación de un Sales Think Tank en una empresa es un proceso estratégico que requiere planificación, organización y la colaboración de diferentes áreas. Un Sales Think Tank debe convertirse en un espacio donde se recojan, analicen y compartan datos e insights comerciales, con el fin de optimizar el rendimiento de ventas y alinear los objetivos de la compañía en torno a la venta.

Las ventas no son solo responsabilidad del equipo comercial, sino que implican a todas las áreas de la organización. Desde el marketing hasta la logística, pasando por la atención al cliente y las finanzas, cada proceso impacta directa o indirectamente en la venta. Entonces, ¿cómo podemos asegurar que todas las áreas de la empresa colaboren de manera efectiva y comprendan el valor estratégico de su contribución a las ventas? La respuesta es la creación de un Sales Think Tank.